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Nelazelis
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North Ridgeville, OH 44039
USA

E-Mail: client@nelazelis.com
Telefon: +1 (440) 406-5273

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website, Kundenkonten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kontaktmöglichkeiten.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name und Kontaktdaten
Rechnungs- und Lieferadresse
Bestell- und Zahlungsinformationen
Angaben zum Kundenkonto
Inhalte von Kundenanfragen
technische Nutzungsdaten
Cookie- und Einwilligungsinformationen

Nutzung der Website

Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und aufgerufene Seiten verarbeitet werden.

Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website sowie der Erkennung und Behebung technischer Fehler.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, soweit sie für den Betrieb unserer Website erforderlich sind oder Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

Erforderliche Cookies können unter anderem für grundlegende Funktionen, den Warenkorb, die Bestellabwicklung und die Sicherheit erforderlich sein.

Nicht erforderliche Cookies, insbesondere für Analyse- oder Marketingzwecke, werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und, soweit erforderlich, Ihre vorherige Einwilligung vorliegt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bestellungen und Zahlungen

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldaten und erforderliche Zahlungsinformationen.

Die Daten werden insbesondere zur Bearbeitung der Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung sowie zur Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen verwendet. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kontakt und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Je nach Anliegen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: gesetzliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die jeweiligen Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere geeignete Rechtsgrundlage vorliegt.

Dies kann insbesondere Zahlungs-, Versand-, Logistik-, technische, IT- und Sicherheitsdienstleister betreffen.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies nach den geltenden Datenschutzvorschriften.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Drittlandübermittlung

Je nach eingesetzten Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Der Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Verfahren oder unsere Leistungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Kontakt

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Telefon: +1 (440) 406-5273
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr